Đừng để lead B2B rơi rớt giữa marketing và sales.
PipelineWorks giúp doanh nghiệp B2B gom lead từ website, quảng cáo và sự kiện vào CRM; gán đúng người phụ trách, nhắc follow-up và theo dõi từ nguồn lead đến lịch tư vấn.
Trước: lead nằm rải rác
Sau: luồng lead rõ ràng
Một quy trình rõ từ lúc có lead đến khi đặt lịch.
Thu lead
Gom lead từ form website, quảng cáo, webinar và inbox về một nơi để không bỏ sót.
Lọc lead
Lọc lead theo nhu cầu, quy mô, nguồn đến và mức độ phù hợp trước khi chuyển cho sales.
Điều phối
Gán lead cho đúng người phụ trách theo nhóm khách hàng, khu vực hoặc năng lực xử lý.
Follow-up
Tạo nhắc việc và bước chăm sóc tiếp theo để lead đủ điều kiện không bị bỏ quên.
Nhờ lead được gán người phụ trách ngay khi đủ điều kiện.
Lead từ website, quảng cáo và sự kiện đi vào cùng một pipeline.
Lead đủ điều kiện luôn có bước tiếp theo trong một ngày làm việc.
Qua các form, campaign, webinar và sự kiện đã kết nối.
“Trước đây marketing báo nhiều lead, còn sales lại nói khó xử lý. Sau khi PipelineWorks sắp lại luồng lead, mỗi lead đều có nguồn, người phụ trách và bước tiếp theo. Hai đội cuối cùng nhìn vào cùng một pipeline.”
Muốn biết lead đang rơi rớt ở đâu?
Chia sẻ cách bạn đang nhận và xử lý lead. Chúng tôi sẽ chỉ ra những điểm nghẽn nên sửa trước: form, CRM, phân công sales, follow-up hoặc tracking.
CHÚNG TÔI XEM GÌ
-
check_circle
Nguồn lead & formLead đến từ đâu, form đang lưu dữ liệu ở đâu và có bị đứt đoạn trước khi vào CRM không.
-
check_circle
CRM & trường dữ liệuCác field quan trọng, stage bán hàng và những dữ liệu sales thật sự cần để xử lý lead.
-
check_circle
Cách gán lead cho salesLead nào được gán cho ai, khi nào cần gán lại và ai chịu trách nhiệm bước tiếp theo.
-
check_circle
Thời hạn phản hồiThời gian phản hồi, nhắc việc follow-up và các điểm dễ khiến lead bị nguội.
-
check_circle
Đo từ nguồn đến lịch hẹnTheo dõi nguồn nào tạo ra lead tốt, lead nào có lịch tư vấn và campaign nào nên ưu tiên.
Mỗi lead cần có nguồn, người phụ trách và bước tiếp theo.
Đừng để form, inbox và CRM vận hành mỗi nơi một kiểu. Hãy bắt đầu bằng một bản rà soát ngắn để biết nên sửa điểm nào trước.